Por primera vez, una aerolínea hace públicas sus estadísticas de puntualidad, equipaje y servicio al cliente. Durante marzo de 2013, VivaAerobus reporta los siguientes resultados:
- Puntualidad: 78.34%
- Quejas recibidas por cada 1,000 pasajeros: 0.62
- Maletas desviadas por cada 1,000 pasajeros: 1.26
- Pasajeros que viajaron en avión por primera vez en VivaAerobus: 18% Leer más