Por primera vez, una aerolínea hace públicas sus estadísticas de puntualidad, equipaje y servicio al cliente. Durante abril de 2013, VivaAerobus reporta los siguientes resultados:
- Puntualidad: 80.53%
- Quejas recibidas por cada 1,000 pasajeros: 0.89
- Maletas desviadas por cada 1,000 pasajeros: 1.21
- Pasajeros que viajaron en avión por primera vez en VivaAerobus: 17% Leer más