ATENCIÓN PASAJEROS VIVALIGHT:
A partir del 15 de julio de 2011 nosotros te imprimimos tu pase de abordar en el mostrador del aeropuerto sin costo.
Recuerda que debes de llegar 2 horas antes de la salida de tu vuelo y presentar una identificación oficial.
El pasajero deberá de viajar solo con una pieza de equipaje de mano y un artículo personal que en conjunto no excedan los 10 kilogramos con un máximo de dimensiones de 55 cms x40 cms x 20 cms.
En caso de presentarse en sala de última espera con equipaje que exceda los kilogramos y/o dimensiones se te negará el abordaje.
Te recomendamos comprar el servicio de VivaExpress para evitar las filas.
ATENCIÓN PASAJEROS VIVAREGULAR:
A partir del 15 de julio de 2011 los pasajeros regulares tendrán la opción de imprimir su pase de abordar en línea.
NO ES OBLIGATORIO LA IMPRESIÓN DEL PASE DE ABORDAR EN LÍNEA.
IMPORTANTE: Los pasajeros que deseen documentar equipaje deberán de presentarse con una identificación oficial dos horas antes de la salida de su vuelo.
Para los pasajeros VivaRegular que deseen imprimir su pase de abordar en línea podrán llegar 45 minutos antes de la salida de su vuelo considerando sólo equipaje de mano (máximo 10 kg).
Para la impresión del pase de abordar en línea deberán tomar en cuenta lo siguiente:
1.- Después de hacer tu reservación, entra a nuestra página y haz click en el botón “PASE DE ABORDAR” que se encuentra del lado izquierdo de la página.
RECUERDA: Sólo puedes imprimir tu pase de abordar desde 72 y hasta 4 horas antes de la salida de tu vuelo
2.- Escribe tu clave de reservación y tu nombre y haz click en CONTINUAR
3.- Lee todos nuestros términos y condiciones. Es necesario aceptar los terminos y condiciones antes de imprimir tu pase.
4.- Haz click en el botón rojo IMPRIMIR PASE DE ABORDAR del vuelo correspondiente.
5.- Se abrirá una ventana con tu pase de abordar y una ventana de impresión
6.- Prepara tu impresora y haz click en IMPRIMIR (o PRINT)
7.- El día del vuelo lleva tu pase de abordar impreso, si sólo llevas tu equipaje de mano (y no vas a documentar equipaje) podrás llegar al aeropuerto 45 minutos antes de tu vuelo y podrás pasar directamente al punto de seguridad.
