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Conoce la nueva opción de pago para seguir volando al mejor precio

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Viva cuida tu economía al permitirte pagar después la TUA en vuelos nacionales

  • Check Reserva hoy tu vuelo y paga después la TUA, que representa hasta el 60% del precio de tu viaje.
  • Check Disfruta de más viajes.
  • Check Cuida tu economía.
  • Check Sin costo adicional.

Conoce qué es la TUA

La Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA) es un cargo que hacen los distintos aeropuertos mexicanos a todos los pasajeros por el uso de las instalaciones y servicios del edificio terminal.

  • Es un monto variable definido por el aeropuerto donde se origina el vuelo, por lo que puede cambiar de precio sin previo aviso.
  • Se cobra en función de tu destino, si es nacional o internacional, y de otros factores de conformidad con las leyes mexicanas aplicables.
  • La pagan pasajeros a partir de dos años.

Esto es lo que incluye el costo de tu viaje

Al comprar un vuelo con Viva,
el monto de tu compra se divide de la siguiente forma:

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Tu pago a Viva*

  • Check Vuelos seguros y confiables
  • Check Tarifas bajas
  • Check Servicios adicionales
  • Check Emisión del boleto
  • Check Personal de documentación y abordaje
  • Check Transporte de equipaje
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Tu pago a aeropuertos

  • Check Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA)
    con IVA incluido
  • Check Filtros de seguridad
  • Check Uso de sanitarios
  • Check Uso de salas de última espera
  • Check Áreas públicas y comercios
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Tu pago al gobierno

  • Check IVA por compra del boleto
  • Check IVA por servicios adicionales
  • Check Otros impuestos (vuelos internacionales)

*Dependiendo de la opción de viaje que elegiste en tu compra

Aplaza pago

¿Tienes una reserva y decidiste pagar
la TUA después?

Puedes elegir finalizar el pago dando clic en el siguiente botón

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si no pago la TUA?

La TUA debe pagarse para poder realizar check-in. En caso de no hacerlo, el cobro de la tarifa deberá efectuarse en los mostradores de Viva en el aeropuerto al momento de documentar.

Es importante que el pago haya sido completado para poder viajar.

¿Dónde puedo pagar la TUA si no la pagué al momento de reservar?

Puedes pagarla antes de tu vuelo en nuestra página web en la sección Mi Vuelo, Viva Tiendas y Centro de atención a clientes, o bien, al momento de documentar en los mostradores del aeropuerto.

¿Cuáles son las formas de pago para la TUA?

Conoce las opciones de pago disponibles en nuestro sitio web, Viva Tiendas, Centro de atención a clientes o en mostradores del aeropuerto.

¿Puedo pagar la TUA después de mi viaje?

No. Deberás pagarla para poder realizar check-in, ya sea en línea o directamente en el aeropuerto. Si no realizas el pago de la TUA no podrás viajar.

¿Cuánto cuesta la TUA?

Los precios establecidos para la TUA dependen de cada aeropuerto y del grupo aeroportuario que lo administra. Aquí; puedes consultar los precios actualizados.

¿Cómo se cobra la TUA en mi reservación?

El cobro se aplica por cada aeropuerto de salida y por cada pasajero en la reserva. En un vuelo de ida y vuelta, se cobrará la TUA por el aeropuerto de salida de cada vuelo y por los pasajeros incluidos en la reserva.

¿Quiénes no pagan TUA?

Los pasajeros menores de dos años están exentos del pago de la TUA, así como aquellos pasajeros realizando escalas por una conexión; es decir, únicamente se realiza el pago por la TUA correspondiente al aeropuerto del primer vuelo del itinerario en conexión, tanto para el vuelo de ida como el de regreso. Así mismo, también están exentos del pago de la TUA los pasajeros provenientes del extranjero con escalas en México menores a 24 horas.

Opciones de pago de TUA

Al momento de realizar tu reservación Al pagar después
Hasta 72 horas antes de la salida del vuelo Antes del cierre de documentación del vuelo
Sitio web Tarjeta
Crédito y Débito
Check Check Check
Efectivo
OXXO y Banamex
Check Check Check
Efectivo
Otros establecimientos
Check
Scotiabank
Viva Puntos
Check Check Check
Viva Cash Check
Otros Check
Viva
Tiendas
Tarjeta
Crédito y Débito
Check Check
Efectivo Check Check
Centro
Telefónico
Tarjeta
Crédito y Débito
Check Check
En mostrador
de aeropuerto
Tarjeta
Crédito y Débito

A partir de dos horas antes de la salida del vuelo

LO QUE NECESITAS PARA VOLAR

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