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VivaAerobus reporta cifras de servicio a pasajeros

Published Sunday, December 15, 2013

VivaAerobus reporta cifras de servicio a pasajeros – Noviembre 2013


México, Distrito Federal, a 15 de diciembre de 2013.- VivaAerobus, primera aerolínea mexicana en hacer públicas sus estadísticas de puntualidad, entrega de equipaje y servicio al cliente, reporta indicadores para el mes de diciembre:

La aerolínea reporta el índice de puntualidad superior a 98%

NOVIEMBRE

              2013

Puntualidad

97.59%

Quejas recibidas por cada 1,000 pasajeros

1.59

Maletas desviadas por cada 1,000 pasajeros

0.71

Quejas resueltas en menos de 72 horas

100%

Total de quejas resueltas

100%

Pasajeros que viajaron en avión por primera vez en VivaAerobus

20%